カスタマーハラスメント
消費者からの理不尽な要求
消費者
・
顧客
による
悪質
な
いやがらせ
や
迷惑行為
。
理不尽
な
クレーム
や
暴言
を
繰り返す
、
度を超えた
謝罪
や
対価
を
要求する
、
暴行を加える
など。
カスハラ
。
カスタマー
（
customer
） +
ハラスメント
（
harassment
）
customer abuse
クレーム
悪質クレーマー
東芝クレーマー事件
お客様は神様です
- 客側が使うべき言葉
ではない
こと
和製英語.icon
https://ja.wikipedia.org/wiki/カスタマーハラスメント