オンラインレピュテーションマネジメント
企業（組織）に対する 好ましい 評判やイメージを構築・維持・管理するための活動
オンライン評判管理
ORM : online reputation management
オンライン + レピュテーション + マネジメント
レピュテーションマネジメント（reputation management）
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オンライン・レピュテーション・マネジメント - Wikipedia
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