wiki sprawl
乱立するページ
既存のページを探すよりも新しく作る方が簡単なため、似たような内容のページが重複して作成される。
情報の断片化
ドキュメントが複数のツールやスペースに分散し、検索性が著しく低下する。
内容の陳腐化
誰が責任を持って更新するかが曖昧なため、古い情報や誤った情報が放置される(情報の墓場化)。
ガバナンスの欠如
テンプレートや命名規則、階層構造のルールがないまま運用されることで発生する。
以下のような運用ルールの徹底が推奨されています。
ページの「オーナー」を明確にする
各ページに責任者を割り当て、定期的な見直しを行う。
テンプレートの活用
構造を統一し、情報の整理を容易にする。
重複確認の文化
新規作成前に検索を行い、可能な限り既存のページを編集・更新する。
ライフサイクルの設定
古くなった情報を自動的にアーカイブまたは削除する仕組みを取り入れる。
Wikiのスプロール化