噛み合わない
前提知識の不一致
相手が知っている背景や情報を、自分も知っていると思い込んで話している。
話のレイヤー(階層)のズレ
一方が「目的」の話をしているのに、もう一方が「具体的な手段や作業」の話をしており、話の高さが合っていない。
相手の言葉の受け止め不足
相手の意見を一度受け止める前に、自分の意見や別の話を被せてしまっている。