問題解決
問題に
対して
定めた目標に近づくために行う
意思決定
とそれに
基づく
一連の過程
。
「
問題の明確化
」と「
意思決定
」を併せたもの。
問題を、分析し、
構造化
し、
切り分け
、
単純化
し、
解決できる
部分を見出していくというのが問題解決の
定石
。
問題の明確化
何が問題かを考える
現状把握
現状を理解する
目標設定
何を目指すか決める
要因解析
なぜ起きるか考える
対策立案
対策案を考える
対策実施
対策を実行する
効果確認
効果を確認する
標準化
・
再発防止
後戻りを防ぐ
problem solving
問題 - 解決
❕問題解決
https://ja.wikipedia.org/wiki/問題解決
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