ナレッジアーキテクチャ
コンテンツ(Content)
生データから、マニュアルや成功事例などの「形式知」への体系化。
メタデータやタキソノミー(分類体系)による整理。
プロセスと人(People & Processes)
暗黙知を形式知に変える「SECIモデル」などの共有フロー
ナレッジアーキテクト(設計者)や専門家の役割定義
テクノロジー(Technology)
ナレッジベースや社内Wiki、AIを活用した検索・生成システム。
knowledge architecture
ナレッジマネジメントツール