アフターサービス
商品販売後にその維持・修理などについて、業者が購買者に提供する奉仕。
和製英語
after-sales service
warranty
ビフォーサービス
カスタマーサービス
カスタマーサポート
カスタマーサクセス
テクニカルサポート
現地修理
持込修理
顧客満足
https://ja.wikipedia.org/wiki/アフターサービス