ChatGPT.iconここで重要なのは、注意誘導とメタ認知を具体的な操作変数に落とすことだ。
注意誘導は、
視覚的にはコントラスト比、色相差、サイズ、位置(特に視線の初期停留点とヒートマップ上の経路)、動き(アニメーションの時間関数)で制御できる。
認知的には見出しの情報量、語彙の具体性、情報のチャンク化、先行手掛かり(preview cues)の配置が効く。
情動的にはフレーミング、社会的証明、損失回避の強調などが関与する。
メタ認知については、ユーザーが自分の状態や進捗を把握できるようにするフィードバック設計(現在位置、完了率、エラーの原因と回復手段の提示)、予測可能性(次に何が起きるかの明示)、選択の可逆性の保証が主要な構成要素になる。
これらは設計原則として明示化できる。
次の四つの層に分解し、
①構造最適化(内的整合性)、
②知覚的サリエンシー設計、
③情動・社会的フレーミング、
④メタ認知支援
それぞれに対して測定可能な指標を設定して反復的に調整する方が再現性が高い。
(タスク完了時間、エラー率、視線分布、クリックパスの分岐、主観的負荷など)
#デザイン