ドキュメント・コミュニケーション
口頭・チャットではなくドキュメントを使ってコミュニケーションすること
資料さえあれば決断・情報・ナレッジが広がっていくので、組織の生産性が非常に高まる
ドキュメント・コミュニケーションの全体観で提唱された