STEPN公式：トラブルシューティングガイド
こちらでは、STEPN公式が2022/4/8に発表したトラブルシューティングに関するガイドの日本語訳を記載します。
ガイド内で記載された質問を以下に並べておきますので、確認したいものがあれば、上記リンクへアクセスください。
🔸 STEPNをダウンロードするにはどうすればよいですか？
🔸 STEPNをプレイするにはどうしたらいいですか？
🔸 STEPNがアクティベーションコードを要求してきますが、どこで手に入れられますか？
🔸 STEPNがVerification Codeを要求していますが、どこで手に入れるのでしょうか？
🔸Verification Code の有効期間は？
🔸 Eメールアドレス/コード欄のすぐ下に「Account login」が表示されています。これは何ですか？
🔰 30分前に検証コードを要求したのに、まだ届きません。
🔸 パスワードの入力を求められていますが、過去にパスワードを使った覚えがありません！
🔸 パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればリセットできますか？
🔸 過去に使ったことのあるパスワードで、正しいパスワードを入れているはずなのに、パスワードが正しくないと表示されるのですが！？
🔸 GSTを稼ぐにはスニーカーが必要なようです。スニーカーはどうすれば手に入りますか？
🔸 SOLを持っていないのですが、どうしたらいいですか？
🔸 自分に合ったスニーカーを知るには？
🔸 マジックエデンでスニーカーを買った/友達からスニーカーをもらったばかりなのに、Cooldown中と表示される？なぜですか？
🔸 いつエネルギーをもらえるの？毎日どれくらいのエネルギーがもらえるのですか？
🔸 STEPNでROIを得るには、どれくらいのスピードが必要ですか？
🔸誰かが、STEPNにステルスミント/限定イベント/特別プレゼントがあるとメッセージしてきました。これは本当ですか？
🔸 XサイトでSTEPN NFTを販売しているようですが、本当ですか？
🔸 事業提案/投資提案/共同研究提案/提携があるのですが、STEPNに連絡を取るにはどうしたらいいですか？
🔸トレイルブレイザーイベントでGMTがもらえるはずだったのに、何ももらえなかった！！
🔸 確定申告の書類作成のために計算書が必要ですが、どこで手に入りますか？
🔸 メールアドレスを編集できない!
🔸 STEPNアカウントを開設したら、インベントリが空っぽになりました。（靴がない、スペンディングにもなにもない）
🔸 SOL / GST / GMT / USDCを送金したのに、届きません。私のSOL/GST/GMT/USDCがありません。
🔸 ジェムを転送/購入しましたが、届きません! 私のジェムは行方不明です
🔸スニーカーを転送/購入しましたが、届きません! スニーカーがない
🔸間違えてBinanceにスニーカーを移してしまった! 助けて！どうしたらいいの！？
🔸 誤ってUSDTをSTEPNウォレットに移してしまった！どうすれば取り戻せるの？
🔸 STEPNは私のStrava / Fitbit /Google Fitと比較して、2倍の速度を表示しています。
🔸 STEPNは私の他のアプリと比較して、より多くの/より少ない速度を示している!
🔸「サーバーがビジー状態です」というエラーが出ます！ どうしたらいいですか？
🔸「ネットワークが切断されました」エラーが出ました！
🔸 "ハンドシェイク "エラーが発生しました!
🔸My Loot Box / Mystery Box / MBが消えた!
🔸マーケットで見たスニーカーは、0/0kmhで、ステータスが0、属性まで0だった！？
🔸 スニーカー / ジェム / トークン をSpending からウォレットに転送しようとしたら、"手数料不足 "と表示されるんだけど？
🔸アプリ内の「取引」ボタンで交換しようとしたら、「30秒以内に取引が確認されませんでした」というエラーが出た。成功したのか失敗したのか不明です」と表示される！？
🔸アクティベーションコードを使おうとすると、「Player has not logged in yet」というエラーが表示されるのですが！？（編集注：これは新しくアカウントを作るときの話です！）
🔸 なぜかGSTが減るようになった! 同じルート、同じ速度、すべて同じです。なぜですか？
🔸 既存の自分のウォレットをインポートしようとしているのですが、「ウォレットはすでに存在しています」というエラーが表示されるのですが？
🔸 stepnはポンジですか？
また、2022/4/18のアップデートに関するトラブルシューティングのQAも作成しました。
こちらもあわせて確認しましょう。