無印良品は、仕組みが9割

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2013/7/10

ガイドラインも含めてマニュアルと総称している

仕事のスキルやノウハウを蓄積する仕組みがなかった

問題を見つけたら、それを新たな仕組みに置き換える

仕組みがビジネスモデルベースで妥当なら、仕組みに従ってれば人の意識は変わる

社長自ら店鋪訪問してヒアリングしてえいやで仕組み導入してる

全社員でつくりあげる、常にアップデートしていく標準

マニュアルは新人でもわかるくらい具体化する

提案書のハンコは3つまで ← これでもかなり削減した

1や2は無理？

幹部は三年固定、一年くらいじゃ何もできない

DINA

締切 指示 連絡 議事録 の一覧化

既読状態も見れる

ラテンの国に赴任してた人「日本戻るの無理」

ランチに2時間、ディナーは20時から1時までのんびりわいわい

でもちゃんと9時に出社

提案書はA4 1枚でいい

要約できてるならまとまるはず

事前調査は必要だが資料化はそうじゃない

mujigram

こういう感じ

～～とは

何：

なぜ：

いつ：

誰が：