制約理論
TOC, Theory of Constraints.
ザ・ゴールの著者の人による全体最適のマネジメント理論
TOCは部分の改善ではなく、組織全体で最大のアウトプットを出すことを目的としている。
基本的な考え方は、組織の仕事の流れの中にはどこかに必ず制約があり、その制約に集中して改善すれば組織全体の成果を最大化することができるということである。具体的には、以下の「5つの集中ステップ」(5 Focusing Steps)を用いて、制約の改善に集中することで全体最適のマネジメントを行うことを推奨している。
制約を見つける
制約を徹底活用する方法を決める
制約にその他全てを従属させる
制約の能力を高める
この制約が制約でなくなったらステップ1に戻る
待て、このページでは制約=ボトルネックとしているが……sta.icon
経営管理や製造の理論
制約をフル活用する感じなのかsta.icon
このマシンが1時間に100個しか処理できないなら、製造ライン全体の生産性も1時間に100個が上限となります。
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制約理論とはなんですか?
制約理論では制約は潰しますか?伸ばしますか?活かしますか?
制約理論における制約の具体例を挙げて。
制約理論における制約とボトルネックの違い。
制約理論(せいやくりろん、Theory of Constraints, TOC)は、エリア・ゴールドラット博士によって提唱された経営管理および製造の理論です。この理論は、システムやプロセスのパフォーマンスを制約する要素(ボトルネック)を特定し、その制約を最優先で改善することによって、全体のパフォーマンスを向上させることを目指します。
制約理論では制約に対して、以下のように対応します:
### 制約をどう扱うか?
1. **制約を見つける(Identify the Constraint)**: まず、プロセス全体の中で一番のネックになっている部分、つまり制約を特定します。
2. **制約を最大限に活かす(Exploit the Constraint)**: 制約となっている部分をフルに活用する方法を見つけます。例えば、制約プロセスの稼働率を最大限にするなど。
3. **他の全てを制約に従わせる(Subordinate Everything Else to the Constraint)**: 他のプロセスやリソースを制約に合わせて調整します。制約に無駄な負荷がかからないように支援することを意味します。
4. **制約を改善する(Elevate the Constraint)**: 制約部分の能力を向上させるための投資や改善を行います。これには、新しい装置の導入やプロセスの改良などが含まれます。
5. **制約が解消されたら再び全体を見直す(Rinse and Repeat)**: 一つの制約が解消されると、新たな制約が現れることが多いため、再度全体を見直して新たな制約を特定し、上記のステップを繰り返します。
### 具体例
- **製造ライン**: 例えば、ある製品の製造ラインにおいて、最も生産能力の低いマシンが存在する場合、そのマシンが制約です。このマシンが1時間に100個しか処理できないなら、製造ライン全体の生産性も1時間に100個が上限となります。
- **プロジェクト管理**: ソフトウェア開発プロジェクトにおいて、デバッグチームの人員が不足しているためプロジェクト全体が遅れる場合、デバッグチームが制約となります。
### 制約とボトルネックの違い
- **制約(Constraint)**: 制約とは、システム全体の成績を最も制限している要素やプロセスのことを指します。これは一つに限定されるものではなく、状況に応じて異なる場合があります。
- **ボトルネック(Bottleneck)**: ボトルネックは、実際のプロセスや作業の中で一時的にでも資源のフローを停滞させる要素を指します。ボトルネックを取り除くことができれば即座に効果が見えるが、制約とは異なり、システム全体の根本問題とは限りません。
制約理論においては、いくつかのボトルネックが存在する可能性があるものの、最も大きな影響を及ぼしているものを「制約」として特定し、集中的に改善することを重視します。