エンジニアを説明上手にする本 1章
現場に必要なこと
状況把握.方針立案.報告・提案,作業計画
どの説明を自分がしているか心掛ける (ターゲットによっては不要な情報がある場合がある)
説明項目が多い場合
分類を考える
例 : ある技術について説明する場合
メカニズム,技術的メリット,ビジネス的メリットに分類する
説明の間に確認を入れる
門外漢へ説明する場合
相手がわからないことを長々言わない
相手の知りたいことに対し結論を述べて,食いついてきたら詳しい話をする
自明なことでも他案と比較することが大事(基準が当人にはないため,比較して初めて理解できる)
汎用フレームワーク
要求
障害物
対応策
その他
相手の言葉で確認する : 「〜とこの前言ってましたよね?」