意思決定のための分析の技術
まずなによりも大きさを揃える＝Order of magnitude を考える
全体像を示した上で、その中でのそれぞれの選択肢の感度＝影響度を考慮する。成果を上げるためにある一定量を超える経営資源の投下が必要な場合、それをクリティカルマスとよぶ データの蓄積とコミュニケーションの際に大切な要素は「有能な指数の発見」
Best Demonstrated Practice を発見し、実務レベルでその原因を追求し解決する意思をもつべき。 **Will to manage ：流れに身を任せるのではなく、どのような状況下でも成果を上げる意思の発現**
イシューの設定が解決志向になっていなければならない：理論的には関係があるというだけでは問題が無限に広がって膨大な作業をしなければならなくなる 手始めに判断の材料となる情報を一枚の紙に列挙して重要度の順に整理してみることをおすすめしたい：自分の判断が何と何の情報に基づいて、何を相対的に重視してなされているかを考える上で重要なステップとなる
不確実な世界に分け入るためには、できるだけ事前に情報を集めて整理し、無駄のないルートを探ることが必要