PRINCIPLES
自分をマシンの一部としてとらえ、良い結果を生むように改良できると捉える
結果と目標を比較して、マシンをどう改良するか決める
マシンのデザイナーである自分とマシンを動かす自分を区別する
人が犯す最大の過ちは自分や周りの人を客観的に見ないこと、自分から一歩離れて物事を客観的に見て、変化をもたらすことができる
明確な目標をもつ、目標達成の障害となる問題を明らかにし放置しない、問題の根本原因を探るために診断する、問題を回避するように計画を立てる、その策定から結果を出すように実行する 問題はマシンがつくりだした結果と捉える
計画を映画の脚本と考え、時間順に何をするか描いてみる 徹底的にオープンであったほうがいい
仕事の原則:適切なカルチャーを得る、適材を取る、マシーンを築き進化させる
苦痛+内省=進化
どのような価値観・能力・スキルを求めているのか(この順番が大事)人は価値観のために戦う。価値観は深く根ざした信念、能力とは考え方と行動方式。スキルは学習して身につけるツール。
優れたマネージャーは本質的にはエンジニアだ
心配しているなら心配する必要はない、心配していないなら、心配する必要がある
失敗した原因はパターンになっているのか
組織を仕事ではなく、目標に合わせて築こう。組織は上から下に向かって築く。まずマネージャーから雇う
デザインするとき継承と研修を織り込む
他部のために仕事をしない、他部の監督責任者と話さない限り、他部の部員に仕事を頼まない。部と部の間に問題が生じたらピラミッドの頂点に立つ人間を関与させる