Google Pixel Stand(第2世代)
2022年10月に購入し、初めは問題なかったが、年明け頃から充電されなくないことが起き始め、7月現在はまったく充電されなくなってしまった。
同様の事象は多くあるらしい?
Android13については、ワイヤレス充電に不具合があるようで、issuetracker他に多くの同様の方向があります。
2022年 10月に購入したGoogle Pixel Stand (第 2 世代)でPixel7の充電ができなくなりました。
スマートフォンのケースなど付けていない状態でもワイヤレス充電中という表示にはなりますが実際にはバッテリー容量が時間とともに減っていき充電されません。
Pixel Buds は充電されているようです。
スタンドとスマートフォンの両方を再起動することで充電できることもありましたが、最近はそれも効果がないようです。
故障であれば修理を、製品の問題であれば返品をお願いします。
別の担当者に転送された
伝えたこと
Pixel StandでPixel 7の充電ができない
Pixel Budsは充電できている
落下や水漏れといった心当たりはなし、電源の変更もなし
Pixel 7を他のワイヤレス充電機で充電してみて、低速ながら、充電できていることを確認した
聞かれたこと
Pixel7の IMEI, ビルド番号の確認
やること
セーフモードで充電されるか確認することにより、他社製のアプリの干渉がないか、確認
電源ボタン + 音量大ボタンを同時押しでポップアップメニューを表示
電源を切る・再起動のいずれかを長押しでタップ
セーフモードのメッセージが表示されるので「OK」を選択
再起動後、左下にセーフモードと表記されていることを確認
セーフモードで改善された場合は、他のアプリが邪魔をしている可能性がある
stand用として他社製のアプリを使うケースで問題が出ていることがある
最新の更新を適用して充電状況を確認する
結果を別途連絡する(email or tel)
セーフモードと最新の更新の適用の結果
セーフモードにしたところ、デフォルトアプリがOS標準に変更された
充電されるようになった
ホームアプリがMicrosoft Launcherなのが原因だったかと思いつつデフォルト利用にしたところ、それでも充電されている
いずれにせよ、改善された!