責任 - チェーンストア単語集

責任

義務とともに、職務の内容となるもの

一般的には「責任を取れ」「無責任」「責任感がある」と、情緒的に使われる場合が多く、職務を混乱させる言葉となっている。

本来は、スペシャリスト以上の階層の人々に対して、経営効率数値や管理指標など、数字など客観的基準で具体的に示される職務の目標を責任という。

なお、ワーカーは上司のスペシャリストから作業を与えられ、実行するのが職務であり、自ら現状の数値を変えるための行動は決定できないので、責任が求められることがあってはならない。