アサーション入門

表現のタイプ

言いそびれる

「だんだん自分の言いたいことが分からなくなっていきます」

自分で決められない、言い方がわからない

「アイデアや考え方を表現することによる貢献がないので、評価もされにくい」p34

攻撃的 aggressive

非主張的でも攻撃的でもない

定義：アサーティブ

1. 自分の考えや気持ちを捉え、それを正直に伝えてみようとする

2. 伝えたら、相手の反応を受け止めようとする

p47「「行きたい気持ちと行きたくない気持ち両方」があれば、それを伝えてよいのです」

公理

私達は、誰もが自分らしくあってよい

人は誰でも自分の考えや気持ちを表現してよい

自己表現すれば本当の自分の気持ちがわかる

検閲している部分もある

人間は過ちや間違いをし、それに責任をとってよい

謝る償うことも権利である

他人がやっていいと思えることは、自分でやってもいいことである

役に立つ心配をする

心配の種＋アイデア、と考える

1. 自分の心配は結局何から来ているのか？

2. 心配なことが起きたら、どう対応すればいいか？

どうしようもないと考えない

目的別

タスク：問題解決

数値的な、客観的な、論理的な言語情報が便利

メンテナンス：人間関係の構築と維持

配慮の言葉がけ、一緒にお茶を飲む

増田、グルーミング

慰め、励まし、いたわり、称賛、感謝、挨拶

現代人のメンテナンス軽視

所属と愛の欲求

承認の欲求：やってみて、諦めることを覚える。他者と比較して劣等感を覚えたり、称賛することを覚えたりする

自己実現の欲求：自分がなることができる人間になろう、自分を最大限に活かす

能力的な階梯から降りて、自分らしい特徴を活かす

!= 自分のやりたいようにやる

なんか微妙に知ってたのと違うな

「たとえば、新入社員が自由にコミュニケーションができなかったり、上司からのちょっとした注意に大きく狼狽して次の日欠勤したりするといったことも、上司や会社から存在を認められていないのではないかといった誤解から生じる言動かもしれません。」p126

1. 自分の思いを確かめる（自分はどうしたいのか？）p147

2. 事実や状況を共有する（相手と、分かち合う必要がある事実はないか？）

以心伝心には頼らない

3. 具体的に提案を述べる（とりあえず、一つ提案する）