既存ツールの10倍以上！FiNCでのScrapboxの爆発的普及はなぜ起こったか
Scrapbox SQUARE
FiNC Technologies
Agenda
発見から爆発的普及までの歴史
FiNCでの運用事例三選
社内運用上の課題
自己紹介
sukesan1984.icon 高見浩介
ML / NLP / CV
公私共にScrapboxを（勝手に）拡散活動
https://gyazo.com/327f0f1c2818d4cbee0e1ba06198f61b
FiNCってどんな会社？
簡単に言うと健康寿命を伸ばすことをテクノロジーの力で行っている会社 健康関心度に応じた多数のサービスを展開
https://gyazo.com/fc23f965aa5cd777f51a94ab9cdf02c1
今日もハードトレーニングをこなす
健康関心度高いsukesan1984.icon
https://gyazo.com/4d2666cfb1fd213ae64f32c60c3e400b
FiNCでのScrapbox環境
使用人数
全社導入 アカウント数は200以上
アクティブユーザーは40人程度（人数も拡大中）
いつから？使ってる
2018年6月
ページ数？
7611pages (2018/12/11)
80 - 100 pages / day
すごい 増井俊之.iconprogfay.iconshokai.iconmactkg.iconsaitoryc.iconjgs.iconyamanoku.iconyuta25.icon
Scrapbox以前のツールと比して、ペースは10倍以上
オンプレ環境
羨ましい！
ほしいな〜yamanoku.icon
はいshokai.icon
プロジェクト数
全社で1つ
かっこいい、複数プロダクトあったとき、ここ悩む mactkg.icon
本題 〜出会い〜
時代はC○nfluence全盛
sukesan1984.iconはFiNCで名誉ある2代目のアトラシアンおじさんを襲名 めっちゃわかるsaitoryc.icon
しかし・・・悩みも
同僚に相談
秘書雇うしか無いと言われる
https://gyazo.com/561fd266a8b1024d41e9bcf3093883ef
諦めずにツイートしてみる
https://gyazo.com/f1962923d0cd9a6a1b03acb106ef32d6
完全にこれやん・・・
Scrapbox最高！最高！って言いながら使ってました。
さっきの同僚にも紹介する
2人で使っていて、リンク先が勝手にページになってビビるsukesan1984.icon 参照関係の多い論文の集約に使って感動する
https://gyazo.com/29624596cf018d7e37dc30f8c54e7896
最初のフォローワーを獲得
拡大期
徐々にエンジニア中心に広まりだす
いい話yamanoku.icon /icons/いい話だ.icon
https://gyazo.com/634ea2f799a8fc5ff1d86776192f1039
頻出問題。確実に聞かれるやつ
めっちゃわかるmactkg.icon*2ymrl.icon*5progfay.icon*5増井俊之.icon*5
FAQの問1に置くと良い気がするp
最初の3ヶ月で3200ページ
既存ツールが 1年2ヶ月で1200ページだったことを考えると
実に
12.4倍
これはすごい数
ちょっと深ぼって考察してみます
なぜ爆発的に広まった？(要因)
組織課題の議論がメインフォーカス (結果的に)
皆がドキュメンテーションに課題を持っていた
やっぱり共感してもらうのが大事なのかなあyamanoku.icon
障壁の低さ
なぜ爆発的に広まった？(考察)
何が起きたか？
議論からの相互理解 & 放置されない（しても良い） リンクによる課題の共通性の発見
1つの施策で一気に解ける気持ちよさ
10人！rakusai.icon
広まる
どれくらい広まっているか
一部抜粋
エンジニアワールドが何を考えて行動しているのか少し垣間見ました。すごい。。。(弊社役員)
ないと困ります。 困る理由は、scrapboxがないとチーム横断的なキャッチアップが難しくなる (男性・28歳)
ドキュメンテーションが苦しみから楽しみに変わりました。 (男性・29歳)
ドキュメントを書く心理的な障壁が圧倒的に低くなりました。（男性・31歳）
後から簡単に関連性のあるtopcと紐づけられるので、雑なメモでも気兼ねなく記録できます。(女性・非公開)
ドキュメントは生き物です。一度書いたら終わりではなく、常に参照され、アップデートされ続けなければなりません。(男性・34歳)
見つけやすいので、ドキュメントを無駄にまとめたりする必要がなく（階層に分けたりとか、分類したりとか）、書くことだけに集中できる (男性・27歳)
議論がSlackで行われた後ドキュメント化されていなくて探せない、というような困りごとが圧倒的に減った (男性・31歳)
社内の誰が何を知っているかがよりつながる(男性・34歳)
ナレッジの蓄積・再利用は、エンジニアの成長できる環境・カルチャーづくりに寄与してくる (男性・30歳)
参考になります！yuta25.icon
具体的な運用方法のシェア
3点ほど
社員数が200人を超えて、一方向からのメッセージになりがち
① 専門用語へのリンク
② インタラクティブなリアルタイム議論
https://gyazo.com/97bab8fddda802ab6de4c744ddb6add5
めっちゃいい mactkg.icon*2akix.icon*3
回ってる感あるなあjgs.icon
最初の90日間で適切な研修を行わなければ、その後の定着率にも影響する
オンボーディング大事
入社時、全くわからない多くの社内用語（知識の呪縛) 例えば・・
(見えない)
↑ FincのGyazoのURLになってる mactkg.icon
ワロタjgs.icon
しもた・・
SkypeよりScrapbox
いい話だprogfay.icon
https://gyazo.com/0aebd111bb00f69c000084859dd35daa
/icons/いい話だ.icon
インタビューにもなりました
https://gyazo.com/bf87871ab7cd984703e67ec93585ca9d
物理的に出てない会議への参加が発生
本質的な会議人数が増加
良いymrl.icon
運用上の課題
答えが見えていない課題達
使いこなしている人とそうでない人の差
これをどう埋めるかが課題ですねyamanoku.icon
Scrapbox使ってるところを見るといろいろ学習する人が多い気がする mactkg.icon
なるほどですyamanoku.icon
「哲学とか思想理解しなくても使えるようにして欲しい」という声も
ここ伝えるのかなり難しいなーと思ってますymrl.icon
わかるjgs.icon mactkg.iconyamanoku.iconyuta25.icon
情報更新時
スナップショット欲しい派
なるほどyuta25.icon
毎日バックアップされてるので最悪それをみればいい気がjgs.icon
実装中ですshokai.icon
yuta25.icon*2hashrock.iconmactkg.icon*2sukesan1984.icon*2
消しちゃおうぜ派
好き勝手やってミスったらなら戻そうぜがなかなか難しいかも
プロジェクト単位の最適化
今は全社で1つのプロジェクト
スモールで使っていたときより薄まっている気がする。
まとめ
普及には最初の数人のフォロワーの獲得が結構大事
思想を理解してもら得るとなおよし
組織課題の議論と共に導入したことが良かった
様々な組織課題を解決するツールである
運用上の悩みもあるが、工夫次第で解決する方法はあり
運用されている方と議論させていただきたい
ご静聴ありがとうございました/icons/BOW.icon
We are hiring!!!
https://gyazo.com/4d95fda1fdfa17ece78e1dacda4c6775
あるある mactkg.icon
見かけたら消すマンjgs.icon
感想・質問コーナー
引き続き併用している?
Confluenceの方が好き! て人はいましたか? 増井俊之.icon
いるらしい
厳しいjgs.icon
この資料中のオレンジ文字リンクは別のScrapboxプロジェクトではページが立ってると思うんだけど、どこにリンクを貼るかの参考になっておもしろかったです！akix.icon