SRE の責務

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SRE の責務を整理すると以下のようになる。順番は高度順。

1️⃣ モニタリング

2️⃣ インシデント対応

3️⃣ ポストモーテム

4️⃣ テスト

5️⃣ キャパシティプランニング

6️⃣ 開発者体験の向上

7️⃣ プロダクト価値の向上

1️⃣ モニタリング

システムの健全性を継続的に監視し、問題を早期に発見・対応することを目的とします。

具体的なタスク：

メトリクスの収集と可視化（CPU 使用率、メモリ使用率、レスポンスタイムなど）

アラートルールの設定と調整

ログ分析とエラー検知

ダッシュボードの作成・メンテナンス

2️⃣ インシデント対応

システム障害が発生した際の迅速な対応と復旧を行います。止血を最優先に行い、復旧した後に根本原因を特定します。

具体的なタスク：

インシデント発生時の初動対応

影響範囲の特定と状況の共有

一時的な対処（回避策の実施）

恒久的な解決策の実装

3️⃣ ポストモーテム

インシデント後の振り返りを行い、再発防止策を検討します。

具体的なタスク：

インシデントの詳細な分析

タイムライン作成

根本原因の特定

再発防止策の立案と実施

4️⃣ テスト

システムの信頼性を確保するためのテスト戦略を立案・実施します。

具体的なタスク：

負荷テストの実施

カオスエンジニアリングの導入

自動テストの整備

復旧手順の検証

5️⃣ キャパシティプランニング

システムリソースの適切な計画と管理を行います。

具体的なタスク：

リソース使用状況の分析

将来的な需要予測

スケーリング戦略の立案

コスト最適化の検討

6️⃣ 開発者体験の向上

開発チームの生産性を向上させるための施策を実施します。

具体的なタスク：

CI/CD パイプラインの改善

開発生産性の可視化

ツール・ライブラリの更新管理

ドキュメンテーションの整備

7️⃣ プロダクト価値の向上

信頼性とビジネス価値のバランスを取りながら、プロダクトの改善を行います。

具体的なタスク：

パフォーマンス最適化

セキュリティ対策の実施

技術的負債の解消

アーキテクチャの改善