EP01 ■■■エピソード(1): 混乱■■■
本日○月○日未明,ほとんど人のいない社内に警告音が鳴り響いた.原因不明の大規模ネットワークトラブルが,なんの前触れもなく発生したのだ.
メインサーバの通信が分断され,本部,支店,関係先,顧客を巻き込んだ大混乱が生じている.スマホからはネットが見えてるので外部のトラブルではない.データ管理部はすぐさま有志を募った.トラブル発生から 2 時間後,集まったのは部署を超えた 20 数名.「データサーバ復旧タスクフォース」が動き始めた.そう,ここに集まった諸君の肩に社運がかかっている.
最優先は顧客データを守ること.データサーバに直接ログインしてファイルシステムを完全に切り離し,トラブルを免れた第 2 データセンターに移設したい.しかし,データサーバはネットワーク経由で管理されており,Ethernet が使用不能な今,リモートアクセスの手段はない.
このままではシャットダウンすらできない.……どうする?……
重苦しい沈黙.時間だけが正確に流れていく.我々になすすべはないのか……全員が頭を抱えた.
その時,あることを思い出したメンバーがいた.
「サーバに直接接続されているシリアルラインが,まだ生きているかもしれない」
彼は 30 年前,本社最初のサーバシステムを構築した時の電算部門配属の新人だった.
「長いこと使ってないから生きてる確証はない.確か,シリアルラインは複数あって,セキュリティの関係で通信条件がバラバラに設定されていたと思う.設定のメモがサーバ室にあったと思うが……」
ところがいくら探しても設定記録がどこにもない.偶然なのか,故意か.誰かが隠したのか…….
ともかく今は,割り振られたシリアルラインの通信設定を解明し,サーバにログインすること.これが諸君サーバ復旧タスクフォースに与えられた最優先ミッションである.
以上.
2023/9/18