コミュニケーションの摩擦を減らす
なぜ?
信頼関係を築く
仕事を円滑に進める
お互いが楽しく生きるため
方法
相手にあわせる。空気を読む。
チームで砕けた会話をしてるからといって、他のチームに同じコミュニケーションをしない
前置きをつける
「既に議論されてたら申し訳ないですが」「こちらの事情で申し訳ないですが」とか
安易に謝るとよくない という意識は捨てる (社外は別。訴訟リスクが高い場合は特に。)
相手よりへりくだる
「今後ともよろしくお願いします」と言われたら、「今後ともどうぞよろしくお願いします」と言ってみる
二重敬語を気にしない。相手が不快感を持たなければ良いのよ。
感謝を伝える
ありがとう + 1 があると良い。「早速の対応ありがとうございます!」「助かります!」とか。
気持ちの良い返事をする
「よろしくお願いします!」のようにエクスクラメーションマークを付けてみる
柔らかい印象を与える工夫をする
冗長だけど、「ちょっと」「少し」を付けてみる
🙇 🙏 のような絵文字をつけてみる
⚠️ ビジネス文章で絵文字を使うことに忌避感がある 人もいるので注意
オープンな場所できっついことをいわない
MTG で特定の人を貶める人と変わりないよ (ウッ... rikuyam.icon)
プライベートなところ (口頭, DM) で話す
自戒 rikuyam.icon
意図的に摩擦を起こすのはやめよう
相手も人間。気持ちよく仕事したいじゃない。
信頼を失うと、人は黙って離れていく (うう... rikuyam.icon)
ブリリアントジャーク ですらない、ただのジャークに成り下がってるかもよ (はい… rikuyam.icon)
駆け引きをしない。調子に乗ってプロレスできるとか思わない。(すみません rikuyam.icon)
相手にされないよ!
#コラム #2025-08