情報には硬軟がある
扱う情報の中には、硬いものもあれば、柔らかいものもある。
たとえば固有名詞とその意味は硬い。誰かの名前と住所のペアも硬い。
変更されることは稀にあるが、それは例外的な出来事。
一方で、（自分が持つ）知識はそれよりもずっと柔らかい。アイデアならさらに柔らかい。
むしろ絶対的な固定状態というものが想像しにくい。
タスク（やること）については、硬いものもあれば、柔らかいものもある。
上司の命令（硬い）
フリーランスの作業（柔らかい）
よって、それぞれの情報の性質に合わせた情報整理の手法が必要となる。
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