ツールの語彙を増やす

簡単に言えば、そのツールの機能を知っているということですが、単にその条項を暗記しているというのではなく、先ほどのようにニーズと結びついた形でそれが思いつける状態になっていることです。たとえるなら、喉が渇いたときに「Can I have a glass of water, please?」と言えるようになること。つまり、ツールの語彙を増やすことです。