『NOISE 上: 組織はなぜ判断を誤るのか?』

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(著) ダニエル・カーネマン (著) オリヴィエ・シボニー (著) キャス・R・サンスティーン (著) DanielKahneman (著) OlivierSibony (著) CassR.Sunstein (翻訳) 村井章子

ISBN:4152100672

カーネマン

ノーベル経済学者

『ファスト＆スロー』

サンスティーン

ナッジ

with リチャード・セイラー

オリヴィエ・シボニー

『賢い人がなぜ決断を誤るのか？』

原題

NOISE: A Flaw in human judgment

部構成

第１部ノイズは想定されているよりも多い

ノイズ検査

第２部人間の判断（いかに制度や誤差を計測するか）

第３部予測的判断

第４部ノイズの生じる根本原因

第５部いかにノイズを減らすのか？

判断ハイジーン

媒介評価プロトコル

第６部ノイズの適正水準

大きく三つの話題

ノイズとは何か（ヒューマンエラーについて）

バイアスからノイズへ

ノイズをどう測定するか（ノイズ検査）

ノイズをいかに減らすか（アルゴリズムと、それ以外の工夫）

判断について

判断とは一種の計測で、人間の知性を使った計測

特に組織・プロフェッショナルの判断について→システムノイズ

人間のエラー

バイアスとノイズ

バイアスは偏り

ノイズは（望ましくない）ばらつき

好ましいばらつきもあるが単一の組織内の判断のばらつきは好ましくないものも多い

映画評論家の好みがばらつくのは好ましいと言える。

ノイスの種類

システムノイズ（多数のプロフェッショナルが日々判断を下す組織に見られるノイズ）

レベルノイズ

パターンノイズ

機会ノイズ

安定したパターンノイズ

ノイズは軽視されているが、影響は大きい

想定されるよりも量が多く、影響も多い

平均して相殺、とはならない。

軽視されやすいノイズの特徴

なぜノイズははびこるのか？

そもそも気がつかれない

フィードバックが働いていない

判断

"判断のあるところノイズあり"

ルールやシンプルな計算式、アルゴリズムはノイズがない

判断の評価の方法

結果から

プロセスから

予測的判断

複雑な判断を簡単な問題として解釈する

客観的無知

内なるシグナル

評価的判断

プロフェッショナル

集合知と集団による意思決定の違い

無知の否定

専門家とリスペクト専門家

二種類の思考

因果論的思考

"ほんとうの驚きが始まるのは、いつも後知恵がうまく働かないとわかってからなのである"

統計的思考

予測がうまい人

弁証法的自助努力

積極的に開かれた思考態度

永遠のβ版

錯覚

一致の錯覚

妥当性の錯覚

デタラメ受容性

無知の否定