見積もりには見積もり、コミットメント、ターゲットの3種類がある
①見積もり:予測
約束ではなく確率に過ぎない
②コミットメント:約束
いつまでに終わらせるという約束のこと
③ターゲット:ビジネス上の目標
ここまでに終わらないとそもそも成り立たないというライン
「終わるまでにどれくらいかかる?」と聞かれ、「1時間あれば終わる」と答えたとする。
この時に理解の齟齬が生じることがある。
答えた側は見積もりなのに、聞いた側はコミットメントだと思うとややこしくなってくる。
もし1時間で終わらなかったときに、聞いた側は「嘘をつかれた」、「約束を破られた」と感じるかもしれない。
一方で答えた側は、あくまでも予測を答えているだけで、約束したとは感じていないことがある。