望んだ回答を得やすいQ&A表を書くコツ
質問のなかに質問が生まれたきっかけがわかる文章を含める
質問(興味の向き先)は視点である。自分の一種の前提や背景、考えの枠組みからもたらされる。
質問の答えを予想できるときは、そのように予想した根拠を添えて質問する
「○○すればよいか?」と聞くと、「知らんがな。好きにすればええやん」という意地悪な答えでも答えになってしまう
Q&A表を使って確かめたいと思った、質問者の意図を伝える
「□□を実現するには○○だけでよいのか、△△も必要なのか、知りたい」
「いついかなるときも○○でよいのか。□□のときは△△ではないのか」
「なぜ○○なのか」と聞くと、回答者が回答しやすい答えが返ってきてしまう
相手の意図を明らかにできるように言い換える
「○○しないと何が起きるのか」
「○○しないと出来なくなることはあるか」
「○○は何を防いでいるのか」
新しい判断材料が増える答えが得られるか、質問に対する手抜きの回答を想像してみる
どのような答えがほしいのかを考えて、質問と答えがスムーズに応答するように言葉を選ぶ
具体的な答えを得たいならば、できるだけ尋ねる範囲を小さくする
定義を詳らかにしたいときは、何ではないのか(可能性と選択肢を減らす)を尋ねる