SPACE
https://queue.acm.org/detail.cfm?id=3454124
LeanとDevOpsの科学の著者の1人 Nicole Forsgren (GitHub) による、ソフトウェア開発者の生産性に関するフレームワーク
5つのカテゴリは複数のメトリクスを選ぶことを推奨。以下は一例
Satififaction
eNPS、従業員満足度
Performance
信頼性、バグが少ないこと、顧客満足度、継続率、コスト
ソフトウェアはいろんな貢献の総体なので、個人の貢献をアウトカムに直接結びつけるのは難しい
Activity
pull requestやcommit数、レビュー回数、リリース数、インシデント回数
Communication and Collaboration
レビューの質、人のつながりのネットワーク、オンボーディングにかかる時間
ohbarye.icon First Meaningful Pull Request Timeなどもここ?
Efficiency and Flow
フロー状態を維持する能力、割り込みの回数・インパクト、作業時間、待ち時間
感覚や感情に由来する指標も含まれている
The most important takeaway from exposing these myths is that productivity cannot be reduced to a single dimension (or metric!)
開発者の活動のすべてを包括的に測定し、定量化することはほぼ不可能