Postmortem
システムにおいてインシデントが発生し、解決されたあとに問題やプロセスを振り返る活動や、それを通じて作成される文書のこと
根本原因が究明されていない段階で行っても次に活かすことができないのでポストモーテムは完全に解決されたあとに取り組む
一度ポストモーテムを作ったら終わりではなく定期的にレビューする
ポストモーテムの実施にはカルチャーが重要
ミスをした当事者ではなく原因を追求する