Helpfeelが展開するプロダクト

テクノロジーの力で情報共有をスムーズに行い、人の可能性を広げる3つのプロダクトを展開しています。

より多くの人が当社のデジタルツールを使い、情報格差の問題から解放されるために、誰もが使えるユニバーサルデザインを重視しています。

https://nota.gyazo.com/df973dc30c4a2a5f46dd1dbf05e8beb1

Helpfeel (ヘルプフィール)

https://gyazo.com/081369269d1d206f82bafcfe83937428

概要

カスタマーサポートの課題を解決する検索SaaS

ユーザーのあらゆる疑問をすぐに解決できるFAQ検索エンジン

ユーザーが自力で問題を解決するのを手助けするだけでなく、CS担当者やコールセンターの負担も削減します

サービスサイト

Helpfeel Cosense (ヘルプフィールコセンス)

https://gyazo.com/111f30b70f14a6d725531c1ecfa14b24

概要

組織が変わるナレッジイネーブルメントツール

チームのドキュメント文化が自然に育つナレッジベースです。何万ものページをリンクし、社内の知識をインターネットのように渡り歩けます。ページのネットワーク構造から関連ページが推薦され、過去のアイディアと現在を接続し、未来の発想を生み出します。

サービスサイト

Gyazo (ギャゾー)

https://gyazo.com/c0ef01f0ffe4d560f38a958ef9b74c95

概要

情報を知識にするメディアキャプチャー

スクリーンショットやウェブ、写真などあらゆるメディアをキャプチャーして、それらすべてのデータから素早く探し出せるツールです。情報は、撮影元のメタデータとタグを元に関連付けられ、自分の知識として活用していくことができます。

サービスサイト