要求収集
問題解決、精緻化、交渉、仕様化を組み合わせた活動
要求の収集が進むと機能の全体像が具体化していくが、より技術的なソフトウェアエンジニアリングアクティビティに落とし込むにはエンドユーザーがどう利用するか理解する必要 → 利用シナリオ (ユースケース) ニーズと実現可能性の説明
システムあるいは製品の対象範囲の説明
要求獲得に参加した顧客、ユーザー、その他のステークホルダーの一覧
システムの技術的な環境の説明
要求の一覧と、それぞれの要求に適用する問題ドメインの制約
様々な利用条件におけるシステムの使い方に洞察をもたらす一連の利用シナリオ