プロセス・コンサルテーション

クライアントとの関係を築くこと

それにより、クライアントは自身の内部や外部環境に生じる出来事のプロセスに気づき、理解し、それに沿った行動が可能になる

結果として、クライアントが定義した状況が改善される

援助関係を築くための 3 つのモードの使い分け

1. 専門家モデル : 専門家の立場からクライアントに何をすべきか伝える

クライアントが問題を理解しており、コンサルタントが解決策を持っている場合

2. 医師 - 患者モデル : クライアントを診断して治療

コンサルタントがクライアントの問題を見つけて解決できる場合

3. プロセス・コンサルテーションモデル : クライアントの問題や、それをどう解決するか自体を両者で見出して、クライアント自身が解決する

問題も解決策も明確でない場合

何を支援するかが明白でないなら 3 つめを選ぶべき