ガバナンス
組織を方向付け、コントロールするための仕組み
目標を確実に達成するようコントロールする
3 つの主要活動
評価 (Evaluate)
方向付け (Direct)
モニター (Monitor)
ITIL では、COBIT が参照されている
関連
ガバナンスとマネジメントの関係
参考文献
ITIL 4 の教本