オペレーション戦略
顧客ニーズ
を
組織
がどう満たすかを定義するもの
オペレーション戦略はいくつかの
オペレーション目標
に分けられる
最も高い抽象度では、
リソース効率
と
フロー効率
が
オペレーション目標
になる
参考文献
This is Lean