WISDOM
『新装版 達人プログラマー 職人から名匠への道』 で紹介されている聞き手を理解するための合言葉。
W (What) : 聞き手に何を知ってほしいのか
I (Interest) : 言いたいことの中にある聞き手にとっての興味は何か
S (Sophisticate) : どれぐらい洗練されているか
D (Detail) : 聞き手はどの程度詳細を知っているか
O (Own) : 誰にその情報を知ってもらいたいのか
M (Motivate) : 話を聞いてもらうにはどうすればいいのか