技術者のためのテクニカルライティング入門講座

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1 章

情報は多ければ多いほど良いわけではない

読み手を意識すべし

2 つのライティングスキル

読み手が理解しやすいように情報を収集して整理するために : ロジカルシンキングを使う

ロジカルシンキングを活用して文書作成 → ロジカルライティング

読む人は直接の報告先だけではない (目の前の読み手以外が読んでも理解しやすいように)

読み手に期待する次の行動を想定する (目的を明確に)

2 章

5W2H を必要に応じて盛り込む

3 章

「〜など」はできるだけ使わない

曖昧になる

使う場合は、できるだけ曖昧にならないように

4 章

文書に必須の 4 要素

発信日

あて先

発信者名

タイトル

5 章実践編取扱説明書

ユースケースを想定する

操作と結果の文章を分ける

6 章実践編提案書

ロジックツリーで主題とポイントを明確に

スライドのポイントをタイトルに

箇条書きは 7 項目まで

マジックナンバー 7

7 章実践編障害報告書

言葉を大切に

8 章実践編社外メール文

依頼内容を最初に書く