知識の生成と利用
知識を生み出すことに興味がある人
知識を知識の形のまま他人に伝える人 #知識伝達
伝えることによって顧客価値を生み出す
知識を知識以外の形にする人 #ものづくり
作り出された物によって顧客価値を生み出す