書類
世の中まだまだ非効率な運営をしている組織が多いようなので、書類の提出を求められることがある。
効率化の方法を収集整理する。
基本スタンス: 顧客は自分のニーズを正確に言語化していない
相手が「Xをすることが必要だ」と言っている場合に、Xだと相手が認識する範囲は未定義である
Xっぽいもののうち一番コストの低いものを送る
神Excel対処法
□でチェックボックスを表現してチェックを求めてくるケース
☑ を入れてみる
■ を入れてみる
押印を求めてくるケース
印影っぽい画像を貼ってみる
https://gyazo.com/348b876d33853f4df387fffeb557616e
署名を求めてくるケース
プランA
テキストで入力して「これが署名です」と主張する
自著を求められたら、なぜ自著が必要かを聞く
プランB
署名っぽい画像を貼る
選択肢に丸をつけることを求めてくるケース
○と書いて「丸を付けました」と言う
シェープで囲む
ApplePencilで書く
1文字1セルにわかれているケース
無視して最初のセルに全部入れる
事例1
PDFで送られてきて、印刷して提出を求められたケース
「署名や押印を求めていないのだからデジタルで出せませんか？」と聞く
神Excelが出てくる
楽な方法で入力してメール提出(反応待ち)
事例2
Excelで送られてきて、印刷して押印を求められたケース
上記のとおり押印画像を貼ってPDFでエクスポートしメール提出(反応待ち)