反属人化の前払いコスト
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“属人化回避”がなぜ行動を遅くしがちかを分解し、速さと再現性を両立する運用に落とし込みます。
なぜ遅くなるのか（メカニズム）
日本の多くの組織で起きがちな「反属人化」には、次の前払いコストが付きまといます。
合意形成の前払い：全員がわかるように要件・設計・責任を先に固める
標準化の前払い：最初から汎用化・テスト・運用手順まで整える
監査対応の前払い：説明可能性・承認フロー・権限整理を入れてから着手
これらは利用者が増えるほど効く投資ですが、未知で小さな課題には過剰投資になり、着手が遅れます。
つまり、「非属人化の最適化」を“最初から”やると、探索速度が落ちるということ。
速さ＝（着手の早さ）×（試行回数）
反属人化の前払いが大きいほど、最初の一歩と反復が重くなる。