公共サービスは育てられる

mizchi マイナポータル年々使いやすくなっててすごい。去年アンケートで8000字ぐらいの長文を送りつけたんだけど、その6割の不満が解消してる

trcdsk2 確定申告やってると毎年進化を感じますね。

FIDO対応してマイナンバーカードを何回も出さなくて良くなったのが1番ありがたいです。

あとは、デフォルトブラウザをsafari以外でも動くようにして欲しい。。

miomio322 同じく今年確定申告でログインして思った

実は e-tax も初期は本当にひどくて使い物にならなかったけど年々良くなってきてまともに使えるようになった

さすがに今回のマイナポータルは改善のスピードが早い

nishio 8000文字は書いたことないが、e-Taxに対して10年くらい毎年引っかかりポイントを詳細に報告してたらどんどん改善していくので毎年楽しかった思い出、公共サービスは育てられる

SNSで行政サービス使いにくいとか愚痴ってても伝わらないし良くなっていかないので、使いにくさに気づいた人が適切な窓口に報告しようという話

esumii これは本当。正当な指摘はちゃんと言えば直ることが多い（時間はかかりますが）。ちなみに公共のe-Taxだけでなく企業（しかも本社は国外）のiOSも。