マイナスのデザイン
デザイナーが自分の作品を完璧だと思うのは、付け加えるものが何もなくなったときではない。
取り去るものが何もなくなったときだ。 --- サン・テグジュペリ
プラスのデザインはそのプラスの量自体を仕事の評価に入れて仕舞えば予測も評価も容易になる。
マイナスのデザインは特徴を削りつつ顧客価値を高めなければならない。
これは「頑張れば確実に達成できる」ようなタスクではなく探索的。 #確実達成タスク こういうプロセスをマネジメントすることがうまくできないとプラスのデザインに倒れてしまう。