コンピテンシー
コンピテンスとは、仕事の効率やパフォーマンスを可能にし、向上させる、一連の実証可能な特性やスキルのことである。コンピテンスという言葉は、1959年にR.W.ホワイトが執筆した論文で、業績動機付けのための概念として初めて登場した。1970年には、クレイグ・C・ランドバーグが「エグゼクティブ・ディベロップメント・プログラムの計画」の中で、この概念を定義している。1973年、デービッド・マクレランドが「知能のテストより能力のテスト」と題する論文を発表したことで、この言葉は広く知られるようになりました。その後、Richard Boyatzisや、パフォーマンス向上との関係でこの概念を使用したT.F. Gilbert（1978）など、多くの人々によって広められた。しかし、その使い方は様々で、誤解を生んでいる。