ParsuaBot
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アーキテクチャ(Strategy Maintenance Module, SMM)
LLM 応答生成
ユーザ入力とタスク指示を与え、GPT‑3.5 相当のモデルに“素”の説得メッセージを出させる。
ストラテジー分割 & 抽出
生成文を文脈的に分割し、各セグメントが用いる説得ストラテジー(例:影響強調・利益提示・共感表明など)を LLM に自己ラベル付けさせる。固定リストではなく動的生成。
事実チェック+IR 補強
各セグメントの主張を検証。裏付けがないものは外部検索で信頼できるファクトを取得し置換。これにより説得構造は維持したままハルシネーションを除去。
マージ&出力
戻ってきた事実情報を各ストラテジー節へ埋め込み、自然な一本の回答として統合。
ポイント:ストラテジーと言語内容を分離して扱うため、どの主張を事実補強すべきか自動で判別できる。
寄付勧誘・旅行推薦・健康介入の3ドメインで同じパイプラインが機能し、タスク特化データや追加微調整は一切不要。
3領域×2種ユーザ(協力的 / 懐疑的)すべてで、先行手法より 平均 +0.6 ポイント高い説得スコアを記録。
(説得スコアとは80 名のクラウドワーカーが実際に対話し、各自1 回だけ5段階リッカート 1 = まったく説得されない … 5 = 非常に説得される で評価したもの)