知っていてほしいこと

こちらが相手に知っていてほしいことは、知らないものと仮定する

知っていると思って説明を端折った時に「知らないので教えてください」と言い出せない人が多い

「知っていますか」と質問しても、知らないのに「はい」と答えてしまう人が多い

知らないものと思って説明して、実際には知っていた場合

「知っています」と言い出せない人が多い

その場合時間が無駄になるが、「こちらは相手が知っていると思っているが、相手は知らない」という状態にはならない

「説明時間コスト」と「こちらは相手が知っていると思っているが、相手は知らないという状態が将来引き起こすコスト」の比較になる

知っていてほしくないことはどうするべき？

知っているものとして振舞った結果、知らないのに知らせてしまう可能性がある

知っていますかと確認することもできない