「なぜ」ではなく「〜だから？」
人と話してて何かの理由を聞く時「なぜですか？」って聞くと相手が防御体制に入って聞きたいこと聞けなくなったりするので「それはXXXだからですかね？」って理由の仮説を当てると「そうじゃないんだよなーしょーがねーな教えたろ！」モードに入って気持ちよく喋ってくれるようになるからおすすめよ。 これ分かる。
他にも、誰かの意見について建設的に議論したい時は、その人の意見を一旦ホワイトボードに書いて「これについては私は◯◯と考えます」と伝えると人格否定と受け取られにくいので良い。「意見は人格に紐付いている」と考えてしまう人間のバグは、少しの工夫で乗り越えられる
「人間のバグ」を明らかにすれば、それに対する修正を開発することができる オープンソースソフトウェアの開発と同じように、パッチを集積していくことによって「改善された人間」を開発できる