30e63788462c025

http://nhiro.org.s3.amazonaws.com/a/f/afc552e1bb4de2c3351a56c178009012.jpg https://gyazo.com/afc552e1bb4de2c3351a56c178009012

(OCR text)

顧客満足度

26

一番

大事な尺度は「顧客満足度」

今回、運営側の人的リソース欠乏が緊急の課題

だったので運営コストの最小化を最優先にした

そのことによって今回は無事開催されたが、

顧客(=今回の参加者)の満足度が低ければ

来年以降のリピートはない