DXの定義

「企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。」

この定義の重要なポイントを分解すると：

1. 目的

- ビジネス環境の激しい変化への対応

- 競争上の優位性の確立

2. 手段

- データとデジタル技術の活用

- 顧客や社会のニーズを基にした変革

3. 変革の対象範囲

- 製品やサービス

- ビジネスモデル

- 業務

- 組織

- プロセス

- 企業文化・風土

つまり、単なるデジタル化やIT化ではなく、デジタル技術を活用した包括的な企業変革を指していることが特徴です。