アンケート

メリット

データ収集範囲が広がる

定性的な情報を収集できる

調査手順

調査目的の決定

調査対象の決定

調査方法の選定

質問項目の洗い出し

質問文の作成

調査票の作成

アンケートの実施

データ回収

集計・分析

解釈

回答を誘導しないように注意

喫煙や飲酒の可否についての質問で、家族がたばこ吸うのは不快だが、お酒を飲むのは不快ではない、というとき。yes, no の回答を迷うため、別々に質問すべき。

言い回し

「愛国心」と「国を愛する気持ち」で回答結果に違いがでる。

曖昧な表現を避ける

「若者」「凶悪犯罪」という表現だと明確ではない。

難解な表現を避ける

個人的質問と社会的質問

アンケートが認知訴求にも繋がる、

質問事項作成の際に、その視点を入れる、