UX
ユーザ体験(User Experience)
サービスや製品を利用して、どのような体験をお客様がしたか。
よいUX
よくないUX
UXはひとり/一部署で作れるものではない、全員がUXが成り立つ柱。
全員野球
UX調査早見表
https://u-site.jp/alertbox/ux-research-cheat-sheet