コーチング対象（クライアント）に何が足りなかを見極める
aptitude
能力 → メンタリング、どのような能力が足りないかを明確に伝える
attitude
モチベーションを引き出すように会話を重ねる
access to resources
それが aptitude の問題か、attitudeの問題かを見極める